TUGAS M5 MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI# : Organisasi Entitas yang Akan Memberikan Layanan

 

A. Pengertian Organisasi 

Organisasi sebagai suatu entitas tempat beberapa orang berkumpul harus benar-benar dipahami keberadaanya, dengan mengenal dan memahami organisasi memungkinkan tujuan yangdiharapkan dapat tercapai. Organisasi dikatakan oleh Gary N. McLean sebagai situasi dimana dua atau lebih orang yang terlibat dalam mencapai tujuan bersama.1 Sukanto Reksohadiprodjo dan Hani Handoko mengatakan organisasi sebagai: (1) Suatu lembaga sosial yang secara sadar dikoordinasikan dan dengan sengaja disusun; (2) terdiri dari sekumpulan orang dengan berbagai pola interaksi yang ditetapkan; (3) mempunyai batasan-batasan yang secara relatif dapat diidentifikasikan dan keberadaanya mempunyai basis yang relatif permanen; (4) dan dikembangkan untuk mencapi tujuan-tujuan tertentu.2 Gibson, Ivancevich, Donnelly, dan Konopaske mengatakan organisasi sebagai berikut: “An organization is a coordinated unit consisting of at least two people who function to achieve a common goal or set of goals”.3 Gibson dkk mengatakan bahwa organisasi dapat dipahami sebagai sebuah unit yang terkoordinasi, terdiri dari dua orang atau lebih yang berfungsi untuk mencapai tujuan bersama atau serangkaian tujuan. Sedangkan Richard L. Daft dalam bukunya Organization Theory and Design, mendifinisikan organisasi sebagai berikut :

“Organizations are (1) social entities that (2) are goal- directed, (3) are designed as deliberately structured and coordinated activity systems, and (4) are linked to the external environment”.4 Apa yang dikatakan Daft dapat bermakna bahwa organisasi itu menggambarkan sebagai entitas sosial, yang diarahkan kepada pencapaian tujuan, dengan struktur yang dirancang secara sengaja dan terkoordinasi sebagai suatu sistem, serta terkait dengan lingkungan eksternal. Stephen P. Roobins mengatakan organisasi merupakan suatu entitas sosial yang secara sadar terkoordinasi, memiliki suatu batas yang relatif dapat diidentifikasi, dan berfungsi secara relatif kontinu (berkesinambungan) untuk mencapai suatu tujuan atau seperangkat tujuan bersama.5 dan E. Wight Bakke dalam Kusdi mengatakan bahwa organisasi sebagai: Suatu sistem berkelanjutan dari aktivitas- aktivitas manusia yang terdeferensiasi dan terkoordinasi, yang mempergunakan, mentransformasikan, dan menyatu padukan seperangkat khusus manusia, material, modal, gagasan, dan sumber daya alam menjadi suatu kesatuan pemecahan masalah yang unik dalam rangka memuaskan kebutuhan-kebutuhan tertentu manusia dalam interaksinya dengan sistem-sistem lain dari aktivitas manusia dan sumbar daya dalam lingkungannya.6 Dengan demikian organisasi dapat didefinisikan sebagai suatu entitas(wujud) sosial yang dikoordinasikan secara sadar oleh sekelompok orang secara terus menerus untuk mencapai tujuan yang tidak dapat dicapai seorang diri.


Organisasi jasa adalah organisasi pihak ketiga yang memberikan layanan kepada entitas pengguna yang merupakan bagian dari sistem informasi entitas yang relevan dengan pelaporan keuangan. 

Tujuan:
Tujuan auditor pengguna, ketika entitas pengguna menggunakan jasa organisasi jasa, adalah:
a) Untuk memperoleh pemahaman tentang sifat dan signifikansi layanan yang diberikan oleh organisasi jasa dan pengaruhnya terhadap pengendalian internal entitas pengguna yang relevan dengan audit, cukup untuk mengidentifikasi dan menilai risiko salah saji material; dan
b) Untuk merancang dan melaksanakan prosedur audit yang responsif terhadap risiko tersebut.


Sumber : http://repository.radenintan.ac.id/7645/1/Buku%20Perilaku%20Organisasi.pdf dan https://www.kja-sandibahari.com/sa-402-pertimbangan-audit-yang-berkaitan-dengan-entitas-yang-menggunakan-organisasi-jasa/

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Konsep dan Kerangka Kerja Manajemen Layanan

   Apa itu Konsep dan Kerangka Kerja Manajemen Layanan ? Dikutip dari KBBI K onsep  berarti pengertian,gambaran mental dari objek,proses,pendapat (paham),rancangan (cita-cita) yang telah dipikirkan agar segala kegiatan berjalan dengan sistematis dan lancar,dibutuhkan suatu perencanaan yang mudah dipahami dan dimengerti. Manajemen Layanan Sistem Informasi adalah suatu metode pengelolaan sistem informasi(SI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan SI terhadap bisnis perusahaan. Manajemen Layanan Sistem Informasi berfokus pada proses dan karenanya terkait dan memiliki minat yang sama dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses (seperti Six Sigma, ERP, dsb) Disiplin ini tidak memedulikan detail penggunaan produk suatu pemasok tertentu atau detail teknis suatu sistem yang dikelola, melainkan berfokus pada upaya penyediaan kerangka kerja untuk menstrukturkan aktivitas yang terkait dengan sistem informasi dan interaksi antara person...
Baca selengkapnya

Konsep utama,proses perencanaan dan pengiriman layanan dari model bisnis

Gambar
  Konsep utama dari model bisnis Model bisnis adalah sebuah  model  dasar yang menjelaskan bagaimana sebuah bisnis dapat menghasilkan keuntungan. Melalui komponen ini, bisnis tidak akan berjalan tanpa arah. Sebab, mereka sudah mengetahui apa produk yang ia ciptakan serta target pasar yang akan dituju. Berikut adalah contohnya : Sumber : https://glints.com/id/lowongan/business-model/#.Yn4IZlTP3IU Proses perencanaan model bisnis Menurut Harold Kerzner, PhD. dalam bukunya berjudul  Strategic Planning for Project Management Using A Project Management Maturity Model  (2001), perencanaan strategis ( strategic planning ) merupakan alat yang dapat digunakan manajemen untuk menata kondisi saat ini dan menentukan haluan bisnis berdasarkan penilaian terhadap posisi dan tujuan perusahaan terkini.  Dalam perencanaan strategis perusahaan terdapat visi, misi, nilai, tujuan, serta rencana yang akan dilakukan untuk mencapainya. Rencana strategis ditujukan untuk masa ya...
Baca selengkapnya

TUGAS M6 : MODEL BISNIS

Gambar
  Apa itu model bisnis ? Model bisnis  adalah gambaran mengenai bagaimana usaha atau  bisnis  yang akan Anda lakukan. Lingkup product design hingga strategi marketing tiap  business model  berbeda satu sama lainnya. Seringkali pemahaman tentang apa itu  model bisnis  tumpang tindih dengan pengertian  business  plan. Model bisnis juga adalah gambaran mengenai bagaimana usaha atau bisnis yang akan Anda lakukan. Lingkup product design hingga strategi marketing tiap business model berbeda satu sama lainnya. Seringkali pemahaman tentang apa itu model bisnis tumpang tindih dengan pengertian business plan . Keduanya adalah hal yang berbeda. Business model adalah dasar atau gambaran bentuk usaha. Sedangkan business plan adalah perencanaan operasional usaha kedepannya seperti apa. Dalam makalah kerja yang diterbitkan  Harvard Business School , Casadesus-Masanell dan Heilbron mendefinisikan model bisnis secara bertingkat. Pertama, mereka meng...
Baca selengkapnya